1. Click and Collect - Retrait en magasin
La livraison est offerte uniquement pour les personnes ayant sélectionné le Click and Collect (retrait en boutique).
Une pièce d'identité ainsi que le numéro de commande vous sera demandé pour retirer votre commande.
Adresse de Click and Collect (retrait en boutique) :
Stade Ernest Wallon
114 rue des Troènes
31200 Toulouse
Horaires d'ouverture :
Lundi, mercredi et vendredi de 15h à 17h.
Tous les jours de la semaine entre 12h et 14h sur RDV UNIQUEMENT.
2. Expédition de votre colis - Livraison
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via UPS avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via UPS Extra et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
3. Retours
Nous prenons les retours à notre charge. Pour tout retour, n'hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone.
Tous les produits retournés doivent être remis dans leur emballage et l'étiquette du produit ne doit pas être enlevée.
L'article ne doit pas être porté ni tâché.